პარამეტრები · კითხვის დრო 2 წუთი
იპოვეთ დახმარება და დაუკავშირდით მხარდაჭერას
გამოიყენეთ ვიკი ინსტრუქციებისთვის და მხარდაჭერის ბილეთი თქვენი კომპანიის სფეროსთან დაკავშირებული კითხვებისთვის.
საძიებო ინსტრუქციები
გახსენით დახმარება და მოძებნეთ ფუნქციის სახელი, როგორიცაა ობიექტის შექმნა, კვირის დღეები ან ზამთრის მარშრუტი. თემატური სფეროები ასევე იწვევს შესაბამის სტატიებს.
გახსენით პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერა
კონკრეტული კითხვისთვის აირჩიეთ პარამეტრები → მხარდაჭერა მომხმარებელთა პორტალში. იქ ნახავთ არსებულ მოთხოვნებს და შეგიძლიათ შექმნათ ახალი ბილეთი.
ზუსტად აღწერეთ კითხვა
შეიყვანეთ მნიშვნელოვანი თემა, სასწრაფო და დეტალური აღწერა. თუ შეცდომა მოხდა, მიუთითეთ ნაჩვენები ტერიტორია, დრო და შეტყობინება.
მიამაგრეთ შესაბამისი სურათები
შეგიძლიათ დაამატოთ ეკრანის ანაბეჭდები შეთავაზებულ ფორმატში. აჩვენეთ მხოლოდ კითხვისთვის საჭირო ინფორმაცია და მოერიდეთ სურათზე დაუცველ პაროლებს.
შექმენით ბილეთი და წაიკითხეთ პასუხი
გაგზავნეთ ბილეთი და მოგვიანებით გახსენით მოთხოვნის შეტყობინებების ისტორია. მიმოხილვის გაფილტვრა შესაძლებელია ღია და დახურული ბილეთებით.
გამოიყენეთ პირადი კონტაქტი
მთავარ ვებსაიტზე ნახავთ პერსონალური მხარდაჭერისთვის შემოთავაზებულ საკონტაქტო ვარიანტებს, ტელეფონის ან WhatsApp-ის ჩათვლით. ტექნიკური ანგარიშები ობიექტიდან, მეორეს მხრივ, პრობლემების არეალს ეკუთვნის.
ხშირად დასმული კითხვები
უნდა შევატყობინო თუ არა ტროტუარზე მოშვებული ქვა დამხმარე ბილეთად?
ეს არის თავდაპირველად პრობლემა ობიექტთან და არის შიდა დამუშავების ნაწილი პრობლემების არეალში. პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერის ბილეთი ეხება კითხვებს თავად აპლიკაციის შესახებ.