ფოტოები და რეპორტაჟები · კითხვის დრო 2 წუთი
შეცვალეთ პრობლემის ანგარიშები აპიდან
იხილეთ გამოხმაურება განლაგების საიტიდან და თვალყური ადევნეთ მათ დამუშავების სტატუსს მომხმარებელთა პორტალში.
გახსენით პრობლემური ზონა
აირჩიეთ საკითხები მომხმარებელთა პორტალში. ჩანაწერებს აქვს ობიექტის მითითება და აჩვენებს აღწერას, მოხსენების პირს და შესვლის დროს.
გადაუდებლობის კლასიფიკაცია
შეამოწმეთ, შეტყობინება ჩაიწერა როგორც ჩვეულებრივად, თუ სასწრაფოდ. წაიკითხეთ აღწერა რედაქტირების ორგანიზებამდე.
სურათების ნახვა
თუ ფოტოები ერთვის, გახსენით ესკიზები უფრო დეტალურად შესამოწმებლად. რეპორტაჟი ასევე შეიძლება არსებობდეს ფოტოს გარეშე.
დააყენეთ სტატუსი
როგორც ადმინისტრატორს, შეგიძლიათ შეცვალოთ შეტყობინების სტატუსი. გამოიყენეთ შემოთავაზებული დამუშავების სტატუსები, რათა პროგრესი გასაგები გახადოთ თქვენი შიდა ორგანიზაციისთვის.
დაგეგმეთ მუშაობა ცალკე
თუ ანგარიში ქმნის ახალ სამუშაოს, შექმენით შესაფერისი სამუშაო ან ერთჯერადი შეკვეთა. შეტყობინების სტატუსის ცვლილება არ ცვლის ამ კონკრეტული ამოცანის დაგეგმვას.
დიფერენცირება მხარდაჭერით
პრობლემები ეხება უკუკავშირს ობიექტიდან. პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ კითხვებისთვის გამოიყენეთ პარამეტრები → მხარდაჭერა. ეს ნიშნავს, რომ ტექნიკური ანგარიში ცალკე რჩება პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერისგან.
ხშირად დასმული კითხვები
სად ატყობინებს თანამშრომელი პრობლემას?
აპში ის ხსნის ობიექტს და ირჩევს პრობლემის მოხსენებას. ის ამატებს აღწერას და აქტუალურობას და შეუძლია შემოთავაზებული ფოტოების მინიჭება.