Fotografije i izveštaji · 2 minuta čitanja
Sistem e-pošte ne stiže
Kako proveriti primaoce, status isporuke i moguće filtere kompanije bez nepotrebnog slanja više puta.
Proverite adresu primaoca
Proverite stvarnu adresu e-pošte unetu za greške u kucanju. U slučaju izveštaja, za pojedinačnu pošiljku je možda uneta druga adresa od one koja je uskladištena u glavnom listu kupca.
Sačekajte obradu
Pročitajte prikazani status. Proverite status isporuke može se ponuditi u izveštaju. Ako je status nejasan, ne bi trebalo odmah da pokrenete nekoliko identičnih e-poruka.
Proverite neželjenu poštu i karantin
Neka primalac proveri fasciklu za neželjenu poštu. Kompanije takođe mogu imati centralno pravilo karantina ili internog filtera koje vidi samo IT administracija.
Pronađite tačnu poruku
Recite primaocu temu, vreme i pošiljaoca. Sistemske e-poruke se šalju na office@hausbetreuungssoftvare.at; ručno prosleđivanje sa adrese vaše kompanije je tehnički drugačiji pošiljalac.
Klasifikujte preuzimanje za izveštaje
E-poruke sa izveštajima više ne sadrže veliki PDF prilog, već zaštićenu vezu. Link važi 30 dana i ne koristi se prethodnom verifikacijom bezbednosne službe.
Zatražite podršku koristeći podatke pretrage
Ako poruka i dalje nedostaje, pošaljite adresu primaoca na koju se odnosi, vreme slanja i tip e-pošte za podršku. Ovo omogućava da se primopredaja preciznije proveri u zapisniku isporuke.
Često postavljana pitanja
Da li link za preuzimanje garantuje isporuku?
Ne. Održava poruku malom i izbegava PDF prilog. Pravila pošiljaoca, bezbednosti i kompanije i dalje mogu da utiču na e-poštu.