Fotografije i izveštaji · 2 minuta čitanja
Uredite izveštaje o problemima iz aplikacije
Pogledajte povratne informacije sa lokacije za primenu i pratite njihov status obrade na korisničkom portalu.
Otvoreno problematično područje
Izaberite probleme na korisničkom portalu. Unosi imaju referencu objekta i prikazuju opis, osobu koja je prijavila i vreme unosa.
Klasifikujte hitnost
Proverite da li je poruka snimljena kao normalna ili hitna. Pročitajte opis pre nego što organizujete uređivanje.
Pogledajte slike
Ako su fotografije priložene, otvorite sličice radi bližeg pregleda. Izveštaj može postojati i bez fotografije.
Postavi status
Kao administrator, možete promeniti status poruke. Koristite ponuđene statuse obrade da bi napredak bio razumljiv vašoj internoj organizaciji.
Planirajte rad odvojeno
Ako izveštaj kreira novi posao, kreirajte odgovarajući posao ili jednokratnu porudžbinu. Promena statusa poruke ne zamenjuje ovo specifično planiranje zadatka.
Razlikujte se uz podršku
Problemi se tiču povratnih informacija od objekta. Za pitanja o softveru, koristite Podešavanja → Podrška. To znači da tehnički izveštaj ostaje odvojen od softverske podrške.
Često postavljana pitanja
Gde zaposleni prijavi problem?
U aplikaciji on otvara objekat i bira prijavi problem. On dodaje opis i hitnost i može dodeliti ponuđene fotografije.