Fotoğraflar ve raporlar · 2 dakika okuma süresi
Sistem e-postası gelmiyor
Gereksiz yere birden çok kez göndermeden alıcıları, gönderim durumunu ve olası şirket filtrelerini nasıl kontrol edebilirim.
Alıcı adresini kontrol edin
Yazım hataları için girilen gerçek e-posta adresini kontrol edin. Raporlarda, bireysel bir gönderi için müşteri ana dosyasında saklanan adresten farklı bir adres girilmiş olabilir.
İşlemeyi bekleyin
Görüntülenen durumu okuyun. Gönderim durumunu kontrol etme bir raporda sunulabilir. Durum belirsizse, birden fazla aynı e-postayı hemen tetiklememelisiniz.
Spam ve karantinayı kontrol edin
Alıcının spam klasörünü kontrol etmesini sağlayın. Şirketlerin ayrıca yalnızca BT yönetiminin görebileceği merkezi bir karantina veya dahili filtre kuralı olabilir.
Doğru mesajı bulun
Alıcıya konuyu, saati ve göndereni söyleyin. Sistem e-postaları office@hausbetreuungssoftware.at; Kendi şirket adresinizden manuel yönlendirme teknik olarak farklı bir göndericidir.
Raporlar için indirmeyi sınıflandırın
Rapor e-postaları artık büyük bir PDF eki değil, korumalı bir bağlantı içeriyor. Bağlantı 30 gün boyunca geçerlidir ve bir güvenlik hizmetinin ön doğrulaması sırasında kullanılmaz.
Arama verilerini kullanarak destek isteyin
Mesaj hâlâ eksikse, etkilenen alıcının adresini, gönderilme zamanını ve e-posta türünü destek ekibine gönderin. Bu, devir teslim işleminin teslimat kaydında daha spesifik olarak kontrol edilmesine olanak tanır.
Sıkça sorulan sorular
İndirme bağlantısı teslimatı garanti eder mi?
Hayır. Mesajı küçük tutar ve PDF ekini önler. Gönderen, güvenlik ve şirket kuralları e-postayı hâlâ etkileyebilir.