Fotografije i izvještaji · 2 minute vremena čitanja
Sistem e-pošte ne stiže
Kako provjeriti primaoce, status isporuke i moguće filtere kompanije bez nepotrebnog slanja više puta.
Provjerite adresu primaoca
Provjerite stvarnu adresu e-pošte unesenu za greške u kucanju. U slučaju izvještaja, za pojedinačnu pošiljku je možda unesena druga adresa od one koja je pohranjena u glavnom računu kupca.
Sačekajte obradu
Pročitajte prikazani status. Provjerite status isporuke može se ponuditi u izvještaju. Ako je status nejasan, ne biste trebali odmah pokrenuti nekoliko identičnih e-poruka.
Provjerite neželjenu poštu i karantin
Neka primalac provjeri spam folder. Kompanije također mogu imati centralno pravilo karantina ili internog filtera koje vidi samo IT administracija.
Pronađite tačnu poruku
Recite primaocu predmet, vrijeme i pošiljaoca. Sistemske e-poruke šalju se putem office@hausbetreuungssoftware.at; ručno prosljeđivanje sa adrese vaše kompanije tehnički je drugačiji pošiljalac.
Klasificirajte preuzimanje za izvještaje
E-poruke sa izvještajima više ne sadrže veliki PDF prilog, već zaštićenu vezu. Link vrijedi 30 dana i ne koristi se pretprovjerom sigurnosne službe.
Zatražite podršku koristeći podatke pretrage
Ako poruka i dalje nedostaje, pošaljite zahvaćenu adresu primaoca, vrijeme slanja i vrstu e-pošte za podršku. Ovo omogućava da se primopredaja preciznije provjeri u zapisniku isporuke.
Često postavljana pitanja
Da li link za preuzimanje garantuje isporuku?
Ne. Održava poruku malom i izbjegava PDF prilog. Pravila o pošiljaocu, sigurnosti i kompaniji i dalje mogu utjecati na e-poštu.