Erste Schritte · 2 Minuten Lesezeit
Anmelden und im Kundenportal zurechtfinden
Die wichtigsten Menüpunkte, die Sprachauswahl und der Unterschied zwischen Firmenzugang und Mitarbeiterzugang.
Kunden-Login öffnen
Öffnen Sie die Hauptwebsite und wählen Sie Kunden-Login. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Firmenzugangs an. Dieser Zugang ist für die Administration vorgesehen.
Übersicht lesen
Die Übersicht zeigt Ihren Firmenbereich, die Test- oder Abosituation sowie Objekt-, Mitarbeiter- und Supportinformationen. Die großen Kacheln führen in die jeweiligen Bereiche.
Menü verwenden
Links finden Sie Reinigung, Sommerdienst, Winterdienst, Objekte, Aufträge, Probleme, Jobs, Mitarbeiter und Einstellungen. Ausgeblendete Dienste können unter Einstellungen → Dienste aktiviert werden.
Sprache ändern
Die Sprachauswahl befindet sich unten im Menü. Sie ändert die Oberfläche Ihres Firmenbereichs. Die App-Sprache eines Mitarbeiters kann davon abweichen und separat eingestellt werden.
Am Smartphone navigieren
Öffnen Sie auf schmalen Bildschirmen das Menü über die Menü-Schaltfläche. Die gleichen Verwaltungsfunktionen sind auch im mobilen Kundenportal erreichbar.
Gezielt abmelden
Öffnen Sie Einstellungen und scrollen Sie zum Bereich Konto am Seitenende. Dort beendet Abmelden Ihre Sitzung. Benutzerangaben und Fotospeicher werden nicht mehr unten in der Seitenleiste angezeigt. Ein Mitarbeiter verwendet für die App seinen eigenen Benutzernamen mit Kundennummer, nicht Ihren Administrationszugang.
Häufige Fragen
Ein Menüpunkt fehlt. Was kann ich prüfen?
Kontrollieren Sie, ob Sie als Administrator angemeldet sind und ob der betreffende Dienst unter Einstellungen → Dienste aktiviert ist.