Jobs & Aufträge · 2 Minuten Lesezeit

Die Zuständigkeit eines einzelnen Jobs ändern

Weisen Sie eine konkrete Arbeit einem anderen Mitarbeiter zu, ohne die allgemeine Objektzuordnung zu verwechseln.

Die Zuständigkeit eines einzelnen Jobs ändern: Ansicht im Kundenportal oder in der Mitarbeiter-App mit Beispieldaten
Beispielansicht · Zum Vergrößern auf das Bild klicken.
01

Betroffenes Objekt finden

Öffnen Sie das Objekt, zu dem der Job gehört. Orientieren Sie sich an der Tätigkeit und dem angezeigten Termin, damit Sie die richtige Arbeit ändern.

02

Jobzeile prüfen

Im Abschnitt Zugeordnete Aufträge zeigt jede Zeile die Tätigkeit, Fälligkeit und den zuständigen Mitarbeiter. Die allgemeine Objektzuordnung allein genügt nicht für diese Kontrolle.

03

Mitarbeiter-Schaltfläche öffnen

Klicken Sie bei der betreffenden Jobzeile auf den Namen beziehungsweise die Mitarbeiter-Schaltfläche. Es öffnet sich der Dialog zur Zuständigkeit.

04

Andere Person auswählen

Wählen Sie im Feld Mitarbeiter für diesen Job den passenden Benutzer aus. Die Person muss zuvor als Mitarbeiter angelegt sein.

05

Übernehmen und Objekt speichern

Übernehmen Sie die Auswahl im Dialog und speichern Sie anschließend das gesamte Objektformular. Das Übernehmen im Dialog allein ist noch kein abschließendes Speichern des Objekts.

06

App aktualisieren

Kontrollieren Sie die neue Zuständigkeit in der Verwaltung und aktualisieren Sie die Mitarbeiter-App. Bei wiederkehrenden Serien ist zusätzlich zu prüfen, welche künftigen Jobs beziehungsweise Wiederholungen betroffen sind.

Häufige Fragen

Kann ein Objekt mehreren Mitarbeitern gehören?

Ja. Die Objektzuordnung kann mehrere Personen enthalten. Ein konkreter Job hat zusätzlich eine ausdrücklich zuständige Person.

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