Mitarbeiter · 2 Minuten Lesezeit

Zugangsdaten per E-Mail versenden

Schicken Sie einem Mitarbeiter seinen vollständigen Benutzernamen, das Passwort und die verfügbaren App-Links.

Zugangsdaten per E-Mail versenden: Ansicht im Kundenportal oder in der Mitarbeiter-App mit Beispieldaten
Beispielansicht · Zum Vergrößern auf das Bild klicken.
01

Mitarbeiter öffnen

Wählen Sie den betreffenden Mitarbeiter in der Übersicht aus. Prüfen Sie besonders den Namen und die hinterlegte Empfängeradresse.

02

Passwort kontrollieren

Im Bearbeitungsformular kann das gespeicherte Mitarbeiterpasswort angezeigt werden. Für den Versand müssen Passwort und Wiederholung gefüllt sein und übereinstimmen.

03

Empfänger korrigieren

Ergänzen oder korrigieren Sie die E-Mail-Adresse. Es wird eine einzelne gültige Adresse benötigt, keine durch Komma getrennte Empfängerliste.

04

Senden wählen

Klicken Sie im Bereich Zugangsdaten versenden auf Senden. Der Mitarbeiter wird gespeichert und die E-Mail an den eingerichteten Versanddienst übergeben.

05

Rückmeldung abwarten

Warten Sie auf die Bestätigung. Wenn der Versandstatus unklar ist oder ein Fehler angezeigt wird, prüfen Sie die Angaben vor einem erneuten Klick, damit keine unnötigen Doppelversendungen entstehen.

06

Anmeldung erklären

Der Mitarbeiter meldet sich mit dem vollständigen Benutzernamen und dem mitgeteilten Passwort in der App an. Verwenden Sie die aktuell verfügbaren Download-Links aus dem Mitarbeiterbereich oder der E-Mail.

Häufige Fragen

Die Mail ist nicht im Posteingang. Was jetzt?

Adresse, Spamordner und gegebenenfalls die zentrale Firmen-Quarantäne prüfen. Eine Versandbestätigung ist noch kein Beweis für die Ablage im persönlichen Posteingang.

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