Fotos & Berichte · 2 Minuten Lesezeit

Einen Bericht per Download-Mail versenden

Senden Sie Ihrem Kunden eine kleine E-Mail mit geschütztem Download-Link statt eines großen PDF-Anhangs.

Einen Bericht per Download-Mail versenden: Ansicht im Kundenportal oder in der Mitarbeiter-App mit Beispieldaten
Beispielansicht · Zum Vergrößern auf das Bild klicken.
01

Bericht zusammenstellen

Öffnen Sie Berichte erstellen beim richtigen Objekt. Wählen Sie alle oder einzelne abgeschlossene Arbeiten und kontrollieren Sie den Umfang der Dokumentation.

02

Ansprechpartner prüfen

Der Ansprechpartner wird aus dem am Objekt hinterlegten Kunden vorgeschlagen. Für diesen Versand können Sie einen anderen Namen eintragen.

03

Empfängeradresse prüfen

Kontrollieren Sie die vorausgefüllte E-Mail-Adresse. Sie können für diesen Versand eine andere einzelne Adresse verwenden. Die gespeicherten Kundendaten bleiben dadurch unverändert.

04

Per E-Mail senden klicken

Wählen Sie Per E-Mail senden. Das System erstellt den Bericht und übergibt eine kurze Nachricht mit Download-Button und lesbarem Ersatzlink an den Versanddienst.

05

Versandmeldung abwarten

Lassen Sie die Verarbeitung abschließen. Bei längerer Wartezeit können Sie den angebotenen Versandstatus prüfen. Wiederholen Sie den Versand nicht vorschnell, wenn der Status noch unklar ist.

06

Download beim Empfänger

Der Empfänger öffnet den Link und lädt die PDF ohne Anmeldung herunter. Der Link ist 30 Tage gültig und kann innerhalb dieses Zeitraums mehrfach verwendet werden. Nach Ablauf erstellen und versenden Sie einen neuen Bericht.

Häufige Fragen

Hängt die PDF noch an der E-Mail?

Nein. Die E-Mail bleibt klein, weil der Bericht als geschützter Download auf dem Server bereitliegt. Deshalb sind auch Berichte über 5 MB möglich.

Heißt erfolgreich versendet, dass der Kunde die Mail gelesen hat?

Nein. Eine Versandmeldung bestätigt keine persönliche Zustellung oder Lesebestätigung. Bei fehlenden Mails können Spamfilter oder eine zentrale Firmen-Quarantäne beteiligt sein.

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